1-Titularidad

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.ibergada.com (en adelante "el Sitio Web") del que Francesc Bergadà Gassol, es titular.

Denominación social, Domicilio social, Cif y Datos registrales:

Francesc Bergadà Gassol es una razón social con domicilio social en la Av. Barcelona, 12, 25300 Tàrrega (Lleida), España, provista de NIF 78086251D.

Teléfono: 973.501. 496

Correo electrónico: info@ibergada.com
 

2-Ámbito de aplicación y características principales de los bienes ofertados:

La utilización por parte del cliente de los servicios de este sitio web, presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por ibergada.com en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

La condiciones van dirigidas a aquellos consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en la península.

Los bienes ofertados son productos para el hogar, ya sea mobiliario, decoración o ropa de hogar. Todo nuestro catálogo se refiere a productos nuevos, salidos de fábrica, disponemos también de una zona outlet.
 

3-Condiciones de acceso

El acceso a la web, es gratuito. Usted puede navegar por la misma sin tener que registrarse, aunque esto último será necesario para poder realizar su compra.

Al registrarse, podrá hacerlo como empresa o como particular. Una vez llevado a cabo este trámite, usted podrá realizar pedido, acceder al histórico de pedidos y facturas , así como acceder a la edición de su ficha de cliente.

Usted es responsable de la veracidad de  los datos que voluntariamente nos facilita así como de la custodia de sus claves de acceso a nuestro sitio web. Para hacer pedidos, es necesario contar con la mayoría de edad.
 

4-Pedidos

ibergada.com, se reserva el derecho a rechazar una oferta o cancelar una compra, sin ser responsable de ningún daño o coste, en los casos siguientes:

-Tu información de pago no es correcta o es no verificable.

-Si creemos que tu pedido puede haber sido efectuado con fines fraudulentos o en relación con un delito u otra actividad ilegal.

-Se ha producido un error involuntario en el sitio web

-Tenemos razones para creer que no eres mayor de edad

-No resides en la península o no se ha podido realizar la entrega en la dirección que proporcionaste.

Al realizar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de forma inmediata, donde verás el importe exacto, agregándose los gastos de envío correspondientes. Desde entonces será efectivo el contrato de compra-venta.

Podrás hacer seguimiento de tus pedidos a través de nuestro sitio web, seleccionando     “ Mi cuenta” y clicando en “ ver mis pedidos”

Aunque la tienda online está abierta las 24 horas del día, la misma podría cerrarse por mantenimiento, que procuramos hacer en horario nocturno para causar las mínimas molestias a nuestros clientes.
 

5-Precios

Los precios de nuestro sitio web se expresan en euros e incluyen el IVA ( impuesto sobre el valor añadido). Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hayamos aceptado.


6-Pago 

Los métodos de pago aceptados son:

-Master Card

-Visa

-Transferencia

- Paypal

- Contrareembolso

En caso de que decidas pagar mediante transferencia, dispones de un plazo de 7 días naturales desde que realizaste el pedido, para hacer el pago. Si finalizado dicho plazo no has efectuado el pago, procederemos a anular tu pedido. Te agradecemos, nos pases el comprobante la transferencia bancaria a nuestra dirección de correo electrónico: info@ibergada.com

ibergada.com utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. 

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales tales como datos bancarios y datos de tarjetas serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) a través de las diferentes plataformas de pago proporcionadas por las mismas entidades bancarias de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica. 

Si pagas con tarjeta de crédito, se te pedirá que introduzcas tu número de verificación de tarjeta ( CVV), en orden a mantener tu propia seguridad y prevenir el fraude. Es el número de tres cifras que normalmente aparece en el reverso de tu tarjeta bancaria.
 

7-Entrega:

Plazo de entrega según producto, entre 3 y 5 días laborables (España y Portugal peninsulares). En determinados pedidos puede extenderse este plazo, según producto. En este caso y para las entregas superiores al plazo habitual (entre 3 y 5 días laborables) este plazo se le notificará personalmente por teléfono o email, pudiendo incrementarse el plazo de entrega hasta un máximo de 15 días.  Para las Islas Baleares el plazo habitual de entrega será entre lo 3 y 7 días laborables. Otras Regiones, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar al 973.501.496. La mayoría de entregas se realzirán en la la dirección indicada, aunque cierta mercancía con volumenes grandes (mobiliario de grandes dimensiones, espejos de gran formato...) serán transportada con agencias de muebles con servicio de entrega a pie de calle. De todas formas, para cualquier problema o duda rogamos contactar con nosotros.
 

8-Devoluciones ( productos defectuosos)

Si en el momento de recibir el paquete te percatas de que el envase está dañado, no aceptes el envío. en caso de producto defectuoso o de disconformidad con la solicitud, tienes la opción de devolver el producto y nosotros te reintegraremos el precio de la compra y los gastos de envío. Nosotros procederemos a enviar otro igual en perfecto estado.
 

9-Garantía

 Todos nuestros productos disponen de un periodo de garantía mínimo de 2 años según lo que se establece en la ley 3/2014 de 27 de marzo, que modifica la Ley de defensa de los consumidores y usuarios.

 La garantía cubre el cambio por un producto nuevo si la reparación no fuese posible
 

10-Legislación y jurisdicción.

Estas condiciones generales de compra, se ciñen a la legislación española vigente en la materia. Las partes se someten, para resolución de conflictos, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.